Organisez vos visites PEB sans perdre une demi-journée en coordination
Pour les certificateurs PEB et leurs équipes : formulaires de demande personnalisables, planning commun, zones par certificateur, réaffectation en quelques clics. L'encodage du certificat reste sur l'outil officiel — Craino s'occupe de tout ce qui se passe autour.
+30%
de visites par jour en moyenne
−20%
de kilomètres par tournée
Wallonie + Bruxelles
réglementations couvertes
Ce que vit un certificateur PEB chaque semaine
Demandes qui arrivent par tous les canaux
Un notaire par email, une agence immo par WhatsApp, un propriétaire par téléphone. Vous retapez chaque fois les mêmes informations avant de pouvoir planifier.
Tournée non regroupée
Une visite à Namur le matin, une à Wavre à midi, retour à Liège l'après-midi. Les kilomètres mangent les visites rentables.
Décalages de dernière minute chronophages
Un rendez-vous qui tombe, une urgence à caser : la cascade d'appels et de SMS pour réorganiser prend la moitié de l'après-midi.
Coordination à plusieurs confuse
Entre plusieurs certificateurs, qui prend quoi ? Qui a la demande entrante ? Un fichier partagé se désynchronise vite sans vue commune.
Comment Craino fluidifie le quotidien d'un certificateur PEB
Formulaires de demande personnalisables
Créez un lien de demande que vous partagez aux agences immo, notaires et propriétaires. Vous choisissez les champs à remplir (type de bien, adresse, contexte, urgence) pour arriver avec les bonnes infos.
Zones géographiques par certificateur
Définissez les communes ou le rayon couverts par chaque certificateur. Au moment de placer une visite, vous voyez ce qui est déjà planifié dans la zone pour regrouper au lieu de disperser.
Planning centralisé et réaffectation rapide
Une vue planning unique pour toutes les visites. Un imprévu ou une urgence ? Vous réaffectez en quelques clics, le certificateur concerné est notifié par email et voit la mission dans son agenda.
Coordination à plusieurs certificateurs
Dans un bureau PEB, chaque certificateur a sa vue, son agenda et ses zones, tout en partageant le pipeline commun des demandes entrantes. Un assistant administratif peut gérer la distribution sans accès PEB.
Mise en route en 3 étapes
Pensé pour un certificateur indépendant comme pour un bureau PEB à plusieurs.
Créez votre espace et vos zones (5 minutes)
Ajoutez chaque certificateur avec ses disponibilités et les communes qu'il couvre. Définissez la durée standard d'une visite selon le type de bien.
Publiez votre formulaire de demande (10 minutes)
Choisissez les champs à remplir (type de bien, adresse, contexte, coordonnées). Partagez le lien à vos contacts récurrents (agences immo, notaires) ou affichez-le sur votre site.
Planifiez et réaffectez au fil de l'eau
Placez les visites sur le planning en voyant ce qui est déjà prévu dans la zone. Les certificateurs concernés reçoivent chaque mission par email et dans leur Google Calendar.
D'une demande entrante à la visite planifiée
La demande arrive via le formulaire
Un notaire, une agence immo ou un propriétaire remplit le lien que vous avez partagé. Les infos utiles (type de bien, adresse, contexte) arrivent déjà structurées, sans appel téléphonique préalable.
Vous placez la visite dans la bonne zone
Le planning vous montre ce qui est déjà prévu ce jour-là. Vous choisissez le créneau et le certificateur qui regroupent le mieux avec les autres visites de la zone.
Le certificateur reçoit la visite sur son agenda
Email de confirmation avec les détails, synchronisation Google Calendar. Si le contexte change, une réaffectation le notifie immédiatement.
Après la visite, vous passez à l'encodage
Les infos collectées restent accessibles depuis la fiche de la visite. Vous encodez ensuite dans l'outil PEB officiel (SPW Énergie ou Bruxelles Environnement) qui reste la source unique du certificat.
Wallonie et Bruxelles, chacune avec ses règles
La réglementation PEB diffère selon la région. Chaque page détaille ce que Craino organise autour de l'agrément et de l'outil d'encodage officiel.
SPW Énergie
PEB Wallonie
Certificateurs agréés par le Service public de Wallonie (résidentiel et bureaux PEB).
Voir les spécificités Wallonie
Bruxelles Environnement
PEB Bruxelles
Certificateurs agréés par Bruxelles Environnement pour le résidentiel et les certificats PEB tertiaire.
Voir les spécificités Bruxelles
Craino vs agenda papier ou tableur
Questions fréquentes
Non. L'encodage et la délivrance du certificat passent par les outils officiels de la Région wallonne (SPW Énergie) ou de Bruxelles Environnement. Craino couvre la prise de rendez-vous, la planification, les zones, la réaffectation et la coordination à plusieurs — jusqu'au moment où vous passez à l'encodage réglementaire.
Les deux. En solo, vous retrouvez planning, formulaire de demande et zones. En bureau, chaque certificateur a sa vue et son agenda, tout en partageant le pipeline commun des demandes entrantes. Un assistant administratif peut gérer la distribution sans avoir d'agrément PEB.
Craino est adapté aux certificateurs PEB de Wallonie (SPW Énergie) et de la Région de Bruxelles-Capitale (Bruxelles Environnement). La Flandre (EPB) n'est pas encore supportée côté contenu — nous ne prétendons pas couvrir ce que nous ne connaissons pas finement.
Oui. Vous publiez un lien vers un formulaire de demande qualifié. Les agences immo et notaires remplissent les champs et vous recevez la demande avec toutes les informations utiles pour planifier.
Vous réaffectez la visite dans le planning existant. Le certificateur concerné est notifié immédiatement par email et voit la nouvelle mission dans son Google Calendar. À vous de décider si vous gardez des créneaux tampons pour les urgences.
Oui. Les données sont hébergées dans l'Union européenne et accessibles uniquement depuis votre espace. Vous gardez la main sur les exports et la suppression.
Trois guides pratiques pour cadrer votre organisation PEB
Lisez ces guides d'abord. Même si Craino n'est pas la bonne réponse, la méthode tient.
On regarde votre activité PEB ensemble ?
Vingt minutes pour cadrer : volume de demandes, zones, coordination, mix indépendant ou bureau. Vous repartez avec un avis honnête, même si Craino n'est pas la bonne réponse.