Optimisez vos tournées au moment où le client réserve
Un optimiseur classique réordonne des rendez-vous déjà fixés aux quatre coins de la région. Craino agit avant : il propose au client les créneaux où votre intervenant est déjà dans le secteur.
Pourquoi vos tournées se désorganisent
Les dates sont fixées avant le trajet
Le client a choisi mardi 10h, un autre mardi 11h à 35 km. Le meilleur ordre de passage ne rattrape pas un mauvais jour.
Chaque annulation casse la journée
Un trou en milieu de tournée, et le reste ne tient plus. On rappelle des clients pour combler, ou on roule à vide.
Le trajet est estimé au jugé
Entre deux communes, on compte large ou trop juste. Sur dix rendez-vous, l'écart finit par faire une heure.
Tout le monde couvre tout
Sans zone par intervenant, deux techniciens se croisent sur la même route pendant que le troisième traverse la province.
Comment Craino garde vos tournées compactes
Les bons créneaux d'abord
Quand le client réserve, Craino met en avant les créneaux proches des autres rendez-vous de l'intervenant ce jour-là.
Une zone par intervenant
Chacun couvre ses communes, provinces ou codes postaux. La demande arrive chez celui qui est déjà dans le secteur.
Le temps de trajet réel
Craino calcule le trajet entre deux rendez-vous à partir des routes, pas à vol d'oiseau, pour ne pas proposer un créneau impossible à tenir.
La journée sur une carte
Le tableau de bord montre les rendez-vous du jour et leurs itinéraires. Vous voyez d'un coup d'œil qui va où.
Mettre en place des tournées compactes
Craino ne demande pas de refaire votre planning : il change la façon dont les nouveaux rendez-vous y entrent.
Définissez les zones (10 minutes)
Cochez sur la carte les communes, provinces ou codes postaux de chaque intervenant.
Décrivez vos missions (5 minutes)
Une mission par type de rendez-vous, avec sa durée réelle sur place.
Laissez les clients réserver
Partagez le lien ou intégrez-le sur votre site. Chaque réservation se place là où la tournée le permet.
Une tournée qui se construit toute seule
Un premier rendez-vous à Gembloux
Le client choisit mardi 9h. La tournée de mardi commence dans ce secteur.
Un second client à Sombreffe
Craino lui propose en premier mardi 10h30, juste après Gembloux. Il le prend.
Une journée sans détour
L'intervenant enchaîne des rendez-vous voisins. Personne n'a eu à réordonner quoi que ce soit.
Craino face à un optimiseur de tournée classique
Questions fréquentes
C'est l'organisation des déplacements d'une équipe pour réduire les kilomètres et le temps perdu entre deux rendez-vous. On peut agir sur l'ordre de passage, sur le découpage des zones, ou sur le moment où chaque rendez-vous est placé.
Non. Craino agit à la prise de rendez-vous : il propose au client les créneaux les plus proches des autres rendez-vous de l'intervenant. Si vous devez réordonner chaque matin une liste d'arrêts fixée à l'avance, un optimiseur de tournée classique répond mieux à ce besoin.
Pour ceux dont le client choisit le moment du passage : installateurs, dépanneurs, paysagistes pour les devis, diagnostiqueurs, services à domicile, praticiens qui se déplacent. Plus les rendez-vous sont courts et dispersés, plus le gain est visible.
À partir des routes réelles entre les adresses des rendez-vous, pas à vol d'oiseau. Le temps de trajet sert à ne proposer que des créneaux tenables et à mettre en avant ceux qui évitent les détours.
Non. Craino ne suit pas la position des intervenants. Ils retrouvent leurs rendez-vous dans leur Google Calendar ou leur Outlook, ou dans tout agenda qui accepte un lien d'abonnement.
19 € HTVA par ressource et par mois en formule annuelle, ou 29 € HTVA en mensuel, avec 3 mois d'essai gratuit.
Voyez vos prochaines tournées se regrouper
3 mois d'essai gratuit, sans débit pendant l'essai.